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近年來，家政市場需求不斷增長、供需兩旺，在政府對行業的持續支持下，家政服務業粗放發展。當疫情和國際形勢急轉直下的第三年，整個市場環境變的越來越差，政府、國企、大型名企都在釋放信號渡難關。
家政企業也感覺到秋風蕭瑟、寒意襲來——市場已經變了！其實家政市場的需求并沒有減少，尤其是有老人、嬰兒、病人照護等剛性需求的家庭。不過，疫情持續帶來的經濟影響大了，老百姓口袋里的錢少了，消費會減少，要求可能會更高。
既然知道家政市場二點變化我們就要從中考慮并拓寬思路想下去。錢少了就要公司降本增效和服務產品價格入手，要求變高了就要從員工綜合素質入手。
第一部分 服務人員管理
一、 形象提升
1、 完善個人簡歷和工作經歷
2、 拍攝形象照和宣傳小視頻
3、 打造個人ID形象
4、 統一工作服裝
5、 規范溝通話術
二、 吸引年輕人進入家政行業
1、設計具有吸引力的薪資。
2、打造舒適的辦公環境。
3、營造良好的團隊氛圍。
4、塑造美好的職業未來。
三、 服務人員參與營銷轉介紹
1、 培訓產品和營銷話術
2、 完善個人朋友圈形象
3、 打造公司名下的個人抖音帳號
4、 設置具有吸引力的分銷與激勵機制。
第二部分 市場管理
一、 地推。（即地面推廣，指針對各種地面市場資源，實地宣傳來進行傳播的一種市場營銷推廣方法。此方法雖然老土，但成本可控，效果直接。）
二、 發展網格員（無薪營銷人員統稱），這部分人員在相應的提成激勵機制下對公司業務提升有重大要意義，公司政策支持，增加團建費，享受節日福利。
三、 媒體宣傳。建議公司設置相應崗位，把“專業的事交給專業的人去干”。
四、 服務產品優化和價格調整。推服務或產品套餐組合，供客戶靈活選擇；每年遞減價格方案（送更多增值服務）。
在疫情持續、經濟下行的“寒冬”時節，企業不能消極等待，只能積極面對，苦練內功，只要敢于創新、勇于挑戰，堅持“以客戶為中心”、“以人為本”的經營理念，方能突破困境，迎來春暖花開！
