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內卷,網絡流行語,原指一類文化模式達到了某種最終的形態以后,既沒有辦法穩定下來,也沒有辦法轉變為新的形態,而只能不斷地在內部變得更加復雜的現象 。
這些年社會上“內卷”現象愈演愈烈,人們普遍感受到“難事”太多,生意難做、工作難找、研究生難考……各行各業都在競爭,都在內卷,人們的思想每天都在焦慮和“躺平”之間反復跳躍。隨著社會經濟的發展和人們生活品質的提高,家政行業也進入到了內卷時代。
前有清華大學女畢業生求職家庭管家,后有985高校男碩士邁入家政行業。以前的家政行業,幾乎都是沒有學歷、年齡偏大、來自社會底層阿姨們的工作,找的也是辛苦錢。但現在隨著高學歷、高素質人才的進入,讓這個行業的入住門檻提高,從業人員被內卷了,企業也被內卷了。有的家政企業提前轉型,有的家政企業線上線下同步運營,有的向高端家政進軍等等,企業被“內卷”了,該怎么辦?快速找到突破口,才是當下的重點。
學會這幾招,提高自身競爭力,明確未來發展方向,有助于完成企業發展質的飛躍。
搭建一個優秀的企業管理團隊
在一個領域里,企業想要快速做大做強,那么一定要有充足的人才。不論是管理人才還是基礎建設人才,都是很重要的。一個優秀的企業管理團隊,能夠幫助企業解決很多方面的難點、痛點。此外,國家近幾年越發重視對家政業人才的培養,并在院校相關學科建設、企業與院校產教融合、職業技能評定等多方面進行政策傾斜。這足以說明家政市場對于行業人才的極度渴求。
因此,企業通過自主挖掘和培養人才,打造一支專業、團結的企業管理團隊是勢在必得的。這不僅能解決企業自身人才搭建的問題,更能幫助企業開通更多業務,例如,開展企業管理課程,幫助企業管理培訓等業務。
借助互聯網,朝數字化方向轉型
就拿四川省云尚家科技有限公司舉例。該公司一直專注于提供家政服務,通過先進的、標準化的管理,為客戶提供誠信、便捷、有保障、高品質的家政服務。隨著互聯網的發展,公司積極轉變思路,引入互聯網+經營理念,開拓創新。致力于將多年優秀的線下管理經驗進行線上整合、復制推廣,力爭打造一個全國性的家庭服務平臺。并基于家庭服務的大數據,融合人工智能,整合服務資源,為家庭提供全方位、多保障的管家式服務。
轉變商業模式,謀求發展新思路
現如今,大多數企業還是保持著中介制的傳統商業模式,但已有一部分不希望被內卷的家政企業悄悄轉型了,打造了了更多的商業模式。他們從最火爆的母嬰和養老兩大門類里,發展衍生出了社區養老護理新型服務類型,同時在公司的人員制度上,積極向員工制方向發展。
傳統的家政企業,應該徹底打破慣性思維,轉變模式、拓展業務。借助互聯網,線上線下相結合。多平臺多方向開展業務。母嬰護理可以向小兒推拿、產康美容、托育服務延伸,養老陪護可以向成人按摩、營養配餐、社區養老轉型。抓住新風口,尋求靠譜的合作方,尋找適合自己的商業模式,越早行動就越早占領行業市場。
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